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| 专题专栏 |
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| 在线服务 |
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| 投诉须知 |
| 在线投诉受理消费者（用户）在购买商品和接受服务时受到产品质量、计量等方面的欺诈或侵权的投诉，其他执法部门或司法机关已经受理、正在处理的案件不予受理；
消费者（用户）填写的投诉资料必须真实准确并且尽量详细。 |
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| 举报须知 |
| 在线举报用于对生产、销售假冒伪劣产品的单位和个人以及有违反《计量法》、《标准化法》和《产品质量法》等的行为的单位和个人进行举报，不用于对本单位工作人员违纪违法行为的举报；
举报人必须保证提供的资料真实可靠并尽量详细准确； 质量技术监督局保障举报人及其近亲属的安全，不泄露举报人的姓名、工作单位、家庭住址、电话号码等情况；不将举报材料和举报人的有关情况透露或者转给被举报单位和被举报人；调查核实情况时，不出示举报材料原件或者复印件，不暴露举报人。 |
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